Ochrana před phishingem

Ochrana před phishingem

Vishing a phishing jsou podvodné praktiky třetích stran s cílem oklamat klienty LYNX. Jak tyto praktiky rozpoznat a co dělat v případě vishingu nebo phishingu? Podrobnosti najdete na této stránce.

Vishing

Vishing je podvodná praktika, při které neautorizovaná třetí strana používá verbální komunikační technologie, jako je telefon nebo Voice Over Internet Protocol (VOIP), aby získala například přístup k zákaznickým údajům nebo převedení finančních prostředků.

Třetí strany vydávající se za LYNX

Buďte obezřetní vůči podvodným hovorům od osob vydávajících se za zaměstnance LYNX. Pokud tón, styl nebo obsah hovoru neodpovídá standardní komunikaci LYNX, může se jednat o podvod. Máte-li pochybnosti o pravosti hovoru:

  • Požádejte volajícího o jméno a ukončete hovor.
  • Informujte LYNX, uveďte jméno volajícího, číslo, z něhož jste byli kontaktováni, a číslo, na které volali.
  • Uvědomte si, že podvodníci mohou používat techniku „spoofing“, která umožňuje zamaskovat telefonní číslo tak, aby se jevilo jako hovor od LYNX.

LYNX vás nikdy nebude kontaktovat kvůli následujícím záležitostem:

  • Nebude volat s žádostí o vaše přihlašovací údaje nebo heslo.
  • Nebude vás telefonicky žádat o vložení finančních prostředků na váš účet.
  • Nebude nabízet investiční nebo obchodní příležitosti po telefonu.

Dávejte si pozor na podvodné hovory od subjektů, které tvrdí, že jsou partnery LYNX nebo že obdržely údaje od LYNX.

LYNX:

  • Nemá žádné přidružené společnosti.
  • Nesdílí vaše osobní nebo kontaktní údaje s jinými firmami.

Pokud vás kontaktuje třetí strana, která tvrdí, že je partnerem LYNX, postupujte následovně:

  • Požádejte volajícího o jméno, název společnosti, adresu firmy a ukončete hovor.
  • Informujte LYNX a poskytněte všechny dostupné informace o volajícím a telefonním čísle.

Buďte si vědomi, že podvodníci se mohou odvolávat na GDPR nebo jiné předpisy o ochraně soukromí, aby mohli odmítnout sdělit informace. Tato tvrzení jsou neopodstatněná, protože název firmy a adresa jsou veřejně dostupné informace.

Podvodníci vydávající se za regulační orgány

Buďte opatrní vůči podvodným hovorům od osob vydávajících se za regulátory, například:

  • Policie ČR.
  • Evropský orgán pro cenné papíry a trhy (ESMA).
  • Národní regulátoři, jako je například Česká národní banka (ČNB).

Regulační orgány:

  • Obvykle kontaktují občany poštou.
  • Nikdy nepožadují telefonicky vaše bankovní údaje ani převody peněz.
  • Nikdy nepožadují přístup k vašemu účtu LYNX.

Pokud vás kontaktuje osoba vydávající se za regulátora:

  • Požádejte volajícího o jméno, název instituce a případné referenční číslo případu. Poté hovor ukončete.
  • Informujte LYNX a poskytněte co nejvíce informací o volajícím a telefonním čísle.

Phishing

Phishing je podvodná technika, při níž podvodníci zasílají falešné e-maily s cílem získat citlivé údaje.

Falešné e-maily vydávající se za LYNX

Buďte opatrní vůči podvodným e-mailům, které se vydávají za komunikaci od LYNX. Pokud se tón, styl nebo obsah e-mailu liší od běžné komunikace LYNX, může se jednat o podvod. Máte-li pochybnosti o pravosti e-mailu:

  • Informujte LYNX a uveďte jméno odesílatele, jeho e-mailovou adresu a adresu, na kterou byl e-mail zaslán.
  • Přepošlete podezřelý e-mail na oficiální adresu LYNX (info@lynxbroker.cz).

LYNX vás nikdy nepožádá:

  • O zaslání vašich přihlašovacích údajů, hesla nebo bezpečnostních otázek e-mailem.
  • O změnu vašich přihlašovacích údajů nebo bezpečnostních otázek prostřednictvím e-mailu.

Uvědomte si, že podvodníci mohou používat techniku „spoofing“, která umožňuje, aby e-mailová adresa vypadala jako oficiální komunikace od LYNX.

Falešné e-maily vydávající se za regulátory

Buďte obezřetní vůči podvodným e-mailům od subjektů vydávajících se za:

  • Policii ČR.
  • Evropský orgán pro cenné papíry a trhy (ESMA).
  • Národní regulátory, jako je například Česká národní banka (ČNB).

Regulační orgány:

  • Obvykle komunikují poštou, nikoliv e-mailem.
  • Nikdy nepožadují vaše bankovní údaje.
  • Nikdy nežádají o přístup k vašemu účtu prostřednictvím LYNX.

Pokud obdržíte podezřelý e-mail od údajného regulátora:

  • Informujte LYNX a poskytněte jméno odesílatele, jeho e-mailovou adresu a adresu, na kterou byl e-mail zaslán.
  • Přepošlete e-mail na info@lynxbroker.cz.

Phishing spojený s COVID-19

Buďte obezřetní vůči phishingovým e-mailům zneužívajícím obavy spojené s pandemií COVID-19. Podvodníci mohou například nabízet:

  • E-maily nebo zprávy údajně od Světové zdravotnické organizace (WHO) nebo Center pro kontrolu a prevenci nemocí (CDC).
  • Nabídky falešných vakcín, testovacích sad nebo „léčby“ COVID-19.
  • Mobilní aplikace pro sledování šíření COVID-19.
  • Výzvy k darování peněz falešným charitativním organizacím.

Jak rozpoznat phishingový e-mail

  • Zkontrolujte, zda se jméno odesílatele shoduje s jeho e-mailovou adresou. Podvodníci mohou manipulovat se jmény, ale e-mailová adresa často odhalí nesrovnalosti (např. „123abc@phishing-fraud.net“).
  • Podezřelé pozdravy – phishingové e-maily často začínají obecnými pozdravy jako „Dobrý den“ namísto osobního oslovení.
  • Gramatické a pravopisné chyby – podvodné e-maily často obsahují chyby.
  • Odkazy – pokud obsahují nesrozumitelné odkazy s čísly a písmeny, mohou být nebezpečné.
  • Přílohy – neotevírejte neznámé přílohy, mohou obsahovat malware.

Pokud máte pochybnosti, raději kontaktujte LYNX, než provedete jakoukoliv akci.